Datenschutzinformation – Kundenkarte Bubbles Car Wash

Wir, die MuFerKa GmbH, informieren Sie mit diesen Hinweisen gemäß Art. 13 und 14 Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Kundenkarte Bubbles Car Wash.

1. Anwendungsbereich

Diese Datenschutzhinweise gelten für die Nutzung unserer Kundenkarte Bubbles Car Wash. Begriffe wie „personenbezogene Daten“, „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ entsprechen den Definitionen der DS-GVO.

2. Verantwortliche Stelle

MuFerKa GmbH
Am Wiesengrund 13
40764 Langenfeld

Standort Waschstraße:
Bubbles Car Wash
Kronprinzstraße 60
40764 Langenfeld

E-Mail: info@muferka.com
Telefon: +49 (0)2173 6833334

3. Welche Daten wir verarbeiten und warum

3.1 Personalisierte Kundenkarte (Privatkunden)

Wir verarbeiten insbesondere folgende Daten: Name, Vorname, Kartennummer, Ausstelldatum, optional Telefonnummer und Geburtsdatum, sowie Umsatz- und Nutzungsdaten (Zeitpunkt und Art der Nutzung, erworbene Leistungen, Zahlungsart, Rabatte, Aufladungen). Die Verarbeitung dient der Vertragserfüllung, Verwaltung der Karte, Sperrung bei Verlust/Missbrauch, Abwicklung von Rabatten und Aktionen, Zahlungsabwicklung, Guthabenverwaltung, Korrespondenz bei Verlustmeldungen sowie ggf. der Rechtsdurchsetzung. Umsatzdaten nutzen wir außerdem für statistische Auswertungen und Marketinganalysen in anonymisierter oder aggregierter Form, um unser Angebot weiterzuentwickeln.

3.2 Firmenkarten

Bei Firmenkunden verarbeiten wir: Firmenname, Ansprechpartner, Anschrift, geschäftliche Kontaktdaten, Kartennummern sowie Umsatz- und Abrechnungsdaten. Diese Daten benötigen wir, um die Karten bereitzustellen, Abrechnungen zu erstellen, Guthaben zu verbuchen, Missbrauch zu verhindern und die Kommunikation sicherzustellen.

3.3 Nicht personalisierte Kundenkarte

Bei nicht personalisierten Karten speichern wir keine persönlichen Daten. Bei Aufladungen erfassen wir – je nach Zahlungsmethode – Zahlungs- und Transaktionsdaten.

3.4 IT-Sicherheit

Zur Sicherstellung von Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Systeme (z. B. Backups, Tests) kann es erforderlich sein, Daten innerhalb unserer IT-Systeme zu verarbeiten.

4. Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Erfüllung des Vertrags)

Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse, z. B. IT-Sicherheit, Optimierung unserer Angebote)

5. Empfänger der Daten

• Kassensystemanbieter (BNT GmbH)
• Zahlungsdienstleister (Banken, Kreditkartenanbieter, Flottenkartenanbieter, Apple Pay, Google Pay)
• Behörden, sofern gesetzlich verpflichtet

Hinweis zu Drittstaatenübermittlungen: Bei der Nutzung von Zahlungsdiensten wie Apple Pay oder Google Pay kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland (z. B. USA) erfolgen. Diese erfolgt auf Grundlage von Art. 46 DS-GVO unter Verwendung von Standardvertragsklauseln.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten solange, wie dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist.

• Vertrags- und Umsatzdaten: für die Dauer des Vertragsverhältnisses
• Buchhaltungsrelevante Daten: bis zu 10 Jahre gemäß § 257 HGB und § 147 AO

Nach Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht oder gesperrt.

7. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung bestimmter Angaben ist notwendig, um die Kundenkarte nutzen zu können. Ohne diese Daten kann keine Karte ausgestellt oder verwendet werden.

8. Ihre Rechte als Betroffene/r

Sie haben nach DS-GVO insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DS-GVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DS-GVO)
• Löschung personenbezogener Daten (Art. 17 DS-GVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen, insbesondere gegen Direktwerbung (Art. 21 DS-GVO)

Sie können diese Rechte jederzeit per E-Mail an info@muferka.com geltend machen.

9. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich jederzeit bei einer Aufsichtsbehörde beschweren.

Zuständig in NRW:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW
Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf

10. Besondere Regelung Kundenkarte Bubbles Car Wash

• Restguthaben wird nicht ausgezahlt.
• Guthaben kann ausschließlich für Leistungen von Bubbles Car Wash genutzt werden.