1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

MuFerKa GmbH
Am Wiesengrund 13
40764 Langenfeld

Standort Waschstraße
Bubbles Car Wash
Kronprinzstraße 60
40764 Langenfeld
Telefon: +49 (0)2173 6833334
E-Mail: info@muferka.com

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen durch Ihren Browser an unseren Server übermittelt. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten werden verarbeitet, um den sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Website zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht in der technischen Bereitstellung und Sicherheit unserer Website.

4. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters verarbeitet. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Browserinformationen
• Betriebssystem
• Zugriffszeitpunkt
• aufgerufene Seiten

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Dies kann insbesondere folgende Daten umfassen:

• Name
• Kontaktdaten
• Inhalt der Anfrage

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder Vertragsanbahnung).

6. Nutzung der Kundenkarte

Im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Bubbles Car Wash Kundenkarte können personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Verarbeitete Daten

Bei personalisierten Kundenkarten:

• Name und Vorname
• Kartennummer
• Ausstellungsdatum
• Telefonnummer (optional)
• Geburtsdatum (optional)
• Umsatz- und Nutzungsdaten (z. B. Zeitpunkt der Nutzung, gewählte Waschprogramme, Aufladungen)

Bei Firmenkunden zusätzlich:

• Firmenname
• Ansprechpartner
• geschäftliche Kontaktdaten
• Abrechnungsdaten

Bei nicht personalisierten Kundenkarten werden grundsätzlich keine personenbezogenen Daten gespeichert. Bei Aufladungen können je nach Zahlungsart Transaktionsdaten verarbeitet werden.

Zweck der Verarbeitung

Die Daten werden verarbeitet zur

• Ausstellung und Verwaltung der Kundenkarte
• Verwaltung von Guthaben und Zahlungen
• Durchführung von Rabatt- und Bonusaktionen
• Bearbeitung von Verlustmeldungen
• Missbrauchsprävention
• betriebswirtschaftlichen Auswertung

Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

7. Zahlungsabwicklung

Bei Zahlungsvorgängen können personenbezogene Daten an Zahlungsdienstleister oder Banken übermittelt werden. Dies kann insbesondere folgende Zahlungsarten betreffen:

• Kartenzahlung
• Kreditkartenzahlung
• mobile Zahlungsmethoden (z. B. Apple Pay oder Google Pay)

Die Verarbeitung erfolgt zur Abwicklung der Zahlung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei der Nutzung bestimmter Zahlungsdienste kann eine Datenübermittlung in Drittstaaten außerhalb der Europäischen Union erfolgen. Diese erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.

8. Videoüberwachung auf dem Gelände

Zum Schutz unseres Eigentums, zur Wahrung berechtigter Interessen sowie zur Aufklärung von Straftaten betreiben wir auf dem Gelände der Waschstraße eine Videoüberwachung. Die Kameras können insbesondere folgende Bereiche erfassen:

• Einfahrt und Ausfahrt der Waschanlage
• Vorwäschebereich
• Waschstraße
• Kassenbereich
• Gelände und Parkflächen

Die Videoüberwachung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unsere berechtigten Interessen bestehen insbesondere in:

• Schutz unseres Eigentums
• Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter
• Aufklärung von Schadensfällen
• Verhinderung und Aufklärung von Straftaten

Die Aufzeichnungen werden grundsätzlich maximal 21 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Beweissicherung benötigt werden.

9. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an folgende Empfänger übermittelt werden, soweit dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist:

• Kassensystemanbieter
• IT-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister
• Banken und Kreditkartenanbieter
• Steuerberater
• Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen können sich insbesondere ergeben aus:

• § 257 Handelsgesetzbuch (HGB)
• § 147 Abgabenordnung (AO)

Diese betragen in der Regel bis zu 10 Jahre. Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die Daten gelöscht oder gesperrt.

11. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

12. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Sofern eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren: info@muferka.com

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig in Nordrhein-Westfalen:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf